Verzending en retour bij Droomtextiel
Bij Droomtextiel vinden we het belangrijk dat je aankopen snel en veilig bij je aankomen, en dat je eenvoudig kunt retourneren indien nodig. Hier lees je alles over ons verzend- en retourbeleid.
Verzending
Bestel je op een werkdag voor 16:00 uur? Dan wordt je bestelling de volgende werkdag al geleverd. Zo kun je snel van je nieuwe producten genieten!
- Verzendkosten binnen Nederland
- €4,95
- Verzendkosten naar België
- €5,95
Let op: Droomtextiel behoudt zich het recht voor om deze verzendkosten aan te passen op basis van lopende acties of prijswijzigingen door postbedrijven.
Gratis verzending: Vanaf €70, geen account nodig.
Voorwaarden voor retour
Het kan gebeuren dat een artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een zichttermijn van 14 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
- Het artikel is in ongebruikte staat.
- Het artikel zit in de originele, onbeschadigde verpakking.
- Schrijf niet op de doos.
Voldoet de retourzending niet aan deze voorwaarden? Dan kunnen wij deze helaas niet accepteren.
Gebruik transparante tape voor het sluiten van de verpakking. Bij gebruik van ducttape kan de verpakking beschadigen.
Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.
Retouradres: Van IJsendijkstraat 160-J, 1442 LC Purmerend.
Actieartikelen
Heb je tijdens een actie een gratis product ontvangen en wil je de bestelling retourneren? Stuur dan de hele bestelling, inclusief het gratis product, terug. Wordt het gratis product niet geretourneerd, dan brengen we de kosten hiervoor alsnog in rekening.
Wil je een deel van de bestelling houden? Zorg er dan voor dat de waarde van de artikelen die je houdt voldoet aan het minimale bestedingsbedrag van de actie. Kom je hier niet aan, dan moet je ook het gratis ontvangen actieartikel terugsturen.
Producten in de uitverkoop
Producten die je bij ons in de uitverkoop aanschaft, kunnen niet worden geretourneerd. We bieden deze artikelen aan tegen sterk gereduceerde prijzen en kunnen daardoor helaas geen retouren accepteren. Controleer daarom goed of het product aan je wensen voldoet voordat je het bestelt.
Heb je vragen over een uitverkoopartikel of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag met alle details, zodat je zeker weet dat het artikel bij je verwachtingen past.
Droomtextiel Serviceformulier
Laat uw bericht achter en ons serviceteam gaat hier zo snel mogelijk mee aan de slag.
